|
Treo Bilgi Teknolojileri Sahip olduğu
uzman Destek Kadrosu ile IT
Sistemleriniz için ihtiyaçlarınız
doğrultusunda oluşabilecek destek
hizmetlerini en az maliyet ile en kısa
sürede çözümlendirmeyi hedeflemektedir.
Alabileceğiniz destek hizmetleri aşağıda
belirtilmiştir.
Bilgi Sistemleri Yönetimi
Sistem
yönetim maliyetlerinin oldukça yüksek ve
zaman alır duruma gelmesi sebebiyle
Bilgi Sistemleri yönetimi
zorlaşmaktadır. Treo Bilgi Sistemleri
yönetim işlemlerinde kullanacağı yönetim
yazılımlar, envanterler, raporlamalar ve
bu verilerin uygulanması konularında
çalışmaktadır.
Bakım Sözleşmeleri
Uzaktan
Destek Hizmetleri, Yerinde Destek
Hizmetleri, Destek Personeli Bulundurma
Hizmetleri, Periyodik Bakım Hizmetleri
seçeneklerinden yaralanabilirsiniz.
Bakım sözleşmeleri yapıldığı süre
içerisinde sistemin takip edilen,
raporlanabilen bir yapı şekline gelmesi,
ve sistemin yeni çıkan güncel
versiyonlara yükseltilmesi teknolojinin
kolaylıkla takip edilebilmesi şeklinde
avantajlara sahiptir.
Destek Paketleri
Destek paketleri sistem yönetim
işlemleri sırasında donamım ve
yazılımlara yönelik şekil, zaman ve
uygulanma şartları belirlenmiş ek
garanti paketleridir. Destek paketleri
garanti koşullarının yanı sıra
belirli bir zaman içerisinde müdahale,
çözüm opsiyonlarını içeren paketlerden
oluşmaktadır. HP destek
paketlerinin genel adı olan "Care Pack"
aşağıdaki hizmet alanlarında
yapılabilir. Care Pack ürünlerinin
detayları için aşağıdaki linkleri
kullanabilirsiniz.
|
